Gambar: pixabay.com
Konflik dalam organisasi merupakan hal tidak dapat
dihindari karena itu adalah bagian dari proses dalam organisasi. Konflik
merupakan proses yang terjadi antara dua orang atau lebih dengan tujuan untuk
menyingkirkan orang lain.
Maka dari itu manajemen konflik sangat dibutuhkan
untuk mengatasi hal tersebut. Tujuan manajemen konflik adalah untuk mencegah
kemungkinan terjadinya konflik, menghindari terjadinya konflik, mengurangi
dampak atau risiko yang diakibatkan konflik, menyelesaikan konflik secara
singkat.
BACA JUGA:
Sebelum Mengikuti Kepanitiaan Di Kampus, Ini Yang Wajib Mahasiswa Tahu
Untuk meredam sebuah konflik kita dapat melakukan
dua hal. Hal pertama yaitu memahami permasalahan dengan baik, jika salah
mendeteksi maka pengelolaan konflik akan gagal.
Selanjutnya kita harus mengetahui darimana konflik
timbul, siapa saja yang terlibat, dimana konflik terjadi, dan bagaimana cara
terbaik untuk mengatasinya.
Setelah dua hal tersebut dilakukan maka harus ada
solusi yang disepakati serta berkomitmen terhadap solusi tersebut. Selanjutnya
tetaplah mengevaluasi berjalannya suatu solusi.
Proses mengelola merupakan keahlian yang harus
dimiliki seorang manajer, maka akan sangat penting untuk mempelajarinya.
0 Komentar